Umeå kommun kunskapsbank - Kunskapstest IntraPhone - Avsnitt: Olika besök och insatser

1. Hur ser du att besöket är påbörjat?

Ett ljud hörs och besöket är då påbörjat.

Besöket får en blå bakgrund och uppe i det högra hörnet står det pågår.

Besöket försvinner från telefonen.

2. Hur avslutas ett besök?

Scannar NFC-/RFID taggen.

Markerar besöket och bockar för insatserna som utförda eller avböjda och scannar därefter NFC-/RFID taggen.

Markerar besöket och scannar NFC/-RFID taggen.

3. Hur markeras det om den enskilde inte vill ha stöd med en insats?

Den försvinner automatiskt när man inte har bockat i den insatsen.

Den markeras genom att klicka 2 gånger på den gröna bocken på insatsen.

Klicka på handen på den högra sidan av insatsen.

4. Hur avböjer du ett pågående besök?

Scanna NFC-/RFID tagg när du går in och när du går ut.

Tryck på besöket och klicka för avböjt besök nere i det vänstra hörnet, scanna sedan NFC-/RFID taggen.

Ingenting behöver göras.

5. Hur avböjer man ett helt besök om den enskilde inte är hemma?

Klicka på det runda tecknet med ett i inuti.

Klicka på de 2 pilarna.

Klicka på handen som ser ut som ett stopptecken.

6. Hur gör du vid scanning av NFC-/RFID-tagg vid inloggning av en dubbelbemanning?

Den som kommer först till den enskilde scannar in sig och det behöver inte din kollega göra.

Den personal som kommer sist in scannar sin tagg mot NFC-/RFID-taggen.

Båda två som ska vara hos den enskilde scannar sin telefon på NFC-/RFID-taggen.

7. Hur startar du ett besök när du hjälper en kollega som behöver hjälp hos en person med hemtjänst?

Scannar taggen hos den enskilde och startar en oplanerad dubbelbemanning?

Ringer till Planerare och ber henne lägga in besöket.

Ingenting behöver göras.

8. Hur påbörjas och avslutas en arbetslagsinsats?

Det behöver inte göras någonting.

Scanna NFC-/RFID-taggen som sitter innanför dörren på arbetsplatsen.

Markera arbetslagsinsatsen och påbörja, när det är slut klicka på avslut.

9. Vad menas med ett sammansatt besök?

Att flera insatser sitter ihop i en insats.

Att personer som har hemtjänst, bor nära varandra och har besöket samma tid.

När 2 personer som bor tillsammans har hemtjänst samtidigt.

10. Vilka två (2) alternativ stämmer in angående pausade besök?

Jag utför ett annat besök först för att återgå till det pausade besöket

Jag startar det pausade besöket genom att trycka på + tecknet på startsidan i appen.

Jag kontaktar planeraren som åter igen aktiverar det pausade besöket i appen.

11. Vad ska man göra med dagens rapporter?

Ingenting behöver göras.

Rapporterna visas för planerare efter varje arbetspass do

Efter dagens arbetspass ska dessa kollas igenom och godkännas, skriv sedan dina initialer med första bokstaven i ditt för och efternamn och godkänn.

12. Hur gör du om en rapport behöver redigeras/ ändras?

Klicka på de tre strecken uppe i det vänstra hörnet och sedan på min dag.

Klicka på de tre strecken uppe i det vänstra hörnet och sedan på ditt namn högst upp.

Klicka på rapporten du vill justera och sedan på pennan för att börja redigera.